SIMALUNGUN – Personel Polsek Bandar Huluan Polres Simalungun Polda Sumatera Utara bergerak cepat menindaklanjuti pengaduan masyarakat melalui aplikasi Halo Kapolres Simalungun terkait dugaan percobaan pencurian di Islamic Center Simpang Mayang, Kelurahan Perdagangan I, Kecamatan Bandar, Kabupaten Simalungun, Senin (5/10/2026).
Aduan tersebut disampaikan warga berinisial AD, seorang wiraswasta yang mengaku sebagai penanggung jawab lokasi. Dalam pengaduannya, AD menyebut sebelumnya pernah terjadi kehilangan di lokasi tersebut.
Ia juga melaporkan adanya seorang terduga pelaku yang kedapatan masuk ke lokasi dan hendak diamankan. Namun, terduga tersebut berdalih berada di lokasi untuk mengambil sawit. Pelapor juga mengaku sempat menghubungi layanan darurat 110, tetapi panggilannya tersambung ke kepolisian di wilayah domisilinya.
Menindaklanjuti laporan tersebut, personel Polsek Bandar Huluan langsung mendatangi lokasi untuk melakukan pengecekan serta berkoordinasi dengan pelapor. Petugas juga mengambil keterangan atau testimoni sebagai bagian dari proses penanganan pengaduan masyarakat.
Penanganan di lapangan dipimpin Pawas sekaligus Kanit Reskrim Polsek Bandar Huluan, Ipda Wira Hidayat, S.H., bersama Aiptu R. Butar-Butar dari unit patroli, Aiptu M. Sinambela dari SPK, serta Aipda M. Silitonga dari Unit Reskrim.
Kapolsek Bandar Huluan Iptu Patar Banjarnahor, S.H., M.H., menegaskan setiap pengaduan masyarakat yang diterima melalui aplikasi Halo Kapolres Simalungun menjadi perhatian dan harus segera ditindaklanjuti.
“Setiap pengaduan masyarakat yang masuk melalui Halo Kapolres Simalungun harus ditindaklanjuti dengan cepat. Kami ingin masyarakat merasakan langsung kehadiran polisi saat membutuhkan,” ujar Iptu Patar Banjarnahor.
Menurutnya, aplikasi Halo Kapolres Simalungun merupakan salah satu sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan pengaduan maupun informasi terkait gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas).
“Kami mengimbau masyarakat memanfaatkan aplikasi Halo Kapolres Simalungun untuk menyampaikan pengaduan atau informasi gangguan Kamtibmas. Petugas akan segera merespons,” katanya.
Ia menambahkan, kecepatan dalam merespons laporan masyarakat merupakan bagian dari komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang humanis, responsif, dan mengutamakan kepentingan masyarakat.
“Harapan kami, pelayanan seperti ini dapat membangun kepercayaan masyarakat kepada Polri, serta situasi Kamtibmas di wilayah Bandar Huluan tetap aman dan kondusif,” ungkapnya.
Atas respons tersebut, pelapor menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada personel Polsek Bandar Huluan yang telah menindaklanjuti pengaduannya dengan cepat.
Selama kegiatan berlangsung, situasi di lokasi dilaporkan aman dan kondusif. Polsek Bandar Huluan juga mengajak masyarakat untuk tidak ragu menyampaikan setiap informasi maupun gangguan Kamtibmas melalui saluran pengaduan yang tersedia.
Polres Simalungun berkomitmen terus meningkatkan kecepatan dan kualitas pelayanan kepada masyarakat sebagai wujud kehadiran Polri yang responsif dan humanis.(Ril)
