TAPTENG – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Mual Nauli Kabupaten Tapanuli Tengah (Tapteng) terus berkomitmen meningkatkan pelayanan dan memenuhi kebutuhan air bersih bagi masyarakat. Untuk mewujudkan hal tersebut, Perumda Mual Nauli menjalin komunikasi dan silaturahmi dengan pengurus Dewan Pimpinan Cabang (DPC) Pro Jurnalisme Siber (PJS) Kabupaten Tapteng.
Pertemuan yang berlangsung di ruang kerja Direktur Perumda Mual Nauli itu disambut baik oleh Direktur Bernando Sondang Lumbangaol. Ia menyebutkan, kunjungan pengurus DPC PJS Tapteng menjadi momentum penting untuk mempererat silaturahmi, membangun komunikasi, serta berbagi informasi mengenai upaya dan komitmen perusahaan dalam memenuhi kebutuhan air bersih masyarakat.
“Sebagai Direktur Mual Nauli, saya sangat membutuhkan informasi dari seluruh masyarakat. Hal ini merupakan bagian dari komitmen kami agar pelayanan kebutuhan air bersih dapat berjalan dengan baik sesuai harapan Bupati Tapteng, Masinton Pasaribu, yakni melayani dengan ketulusan sehingga ke depan Tapteng semakin naik kelas,” ungkap Bernando.
Menanggapi kendala pelayanan air bersih akibat bencana alam yang melanda sejumlah wilayah Tapteng, Bernando menjelaskan bahwa pihaknya terus melakukan berbagai langkah pemulihan. Bencana tersebut mengakibatkan kerusakan sejumlah infrastruktur, mulai dari sumber air baku, instalasi pengolahan hingga jaringan perpipaan distribusi air bersih.
Pasca bencana, Perumda Mual Nauli terus menunjukkan komitmen dan keseriusan dalam memulihkan pelayanan air bersih secara bertahap dan berkelanjutan. Berbagai langkah perbaikan terus dilaksanakan, mulai dari pemulihan intake, perbaikan jaringan transmisi dan distribusi, hingga memastikan suplai air bersih kembali menjangkau masyarakat terdampak,” jelasnya.
Ia menegaskan, pemulihan pelayanan air bersih menjadi prioritas utama. Karena itu, Perumda Mual Nauli akan terus bekerja keras, berkoordinasi, dan bersinergi dengan pemerintah daerah serta seluruh pihak terkait agar kebutuhan dasar masyarakat terhadap air bersih dapat kembali terpenuhi.
Bernando juga mengharapkan dukungan masyarakat dan insan pers untuk menyampaikan informasi yang akurat mengenai kondisi pelayanan di lapangan. Menurutnya, informasi yang benar sangat dibutuhkan agar setiap kendala dapat segera diketahui dan ditindaklanjuti.
Tentu untuk mencapai hal ini, kami sangat membutuhkan informasi yang akurat, bukan hoaks. Dengan adanya informasi mengenai kendala yang terjadi di lapangan, kami dapat bergerak cepat. Kami sedang berbenah agar ke depan Perumda Mual Nauli mampu memenuhi target pelayanan yang baik kepada masyarakat sekaligus meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kabupaten Tapteng,” ujarnya.
Ia mengaku tidak alergi terhadap kritik dan masukan dari masyarakat maupun insan pers. Sebaliknya, kritik yang disampaikan secara objektif dan disertai informasi yang benar menjadi bahan evaluasi untuk memperbaiki kinerja serta meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) di lingkungan Perumda Mual Nauli.
Saya pribadi dan seluruh jajaran Perumda Mual Nauli tidak pernah alergi terhadap kritik. Dengan adanya informasi dan kritik, kami bisa memperbaiki kinerja serta meningkatkan kualitas SDM. Namun, kami berharap pemberitaan tidak didasarkan pada informasi hoaks yang dapat menimbulkan perpecahan dan kegaduhan sehingga mengganggu fokus pelayanan kepada masyarakat Tapteng,” tegasnya.
Menutup keterangannya, Bernando menegaskan bahwa Perumda Mual Nauli berkomitmen untuk terus hadir, bekerja, dan melayani masyarakat, khususnya dalam pemulihan pelayanan pascabencana. Sebab, air bersih bukan sekadar kebutuhan sehari-hari, melainkan kebutuhan dasar masyarakat yang harus terus diperjuangkan.
“Kami tidak pernah tebang pilih dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Ini merupakan amanah dan tanggung jawab yang diberikan Bupati Tapteng, Masinton Pasaribu, kepada kami. Motto kami adalah Bersama Memulihkan Pelayanan, Menghadirkan Air Bersih untuk Masyarakat,” pungkasnya. (Ril)
